Dudas al contratar un detective en Corea

Sí. La reforma de la Ley de Información Crediticia entró en vigor el 5 de agosto de 2020 y legalizó tanto el uso del título de «detective» como la actividad de investigación privada. Antes, el sector operaba en un mercado gris bajo el antiguo nombre de heungsinso.

No. Corea del Sur sigue sin una licencia estatal de detective, y la ley que regularía la actividad se ha presentado varias veces sin aprobarse. Todo «título de detective» que se anuncie es un certificado privado. Por eso el número de registro ante la Policía Nacional, la certificación de la asociación y el seguro de responsabilidad son las pruebas prácticas de legitimidad. KSPD THE ONE tiene el registro n.º 2020-005703.

Hoy la diferencia jurídica es el registro. Heungsinso designaba originalmente una oficina de informes comerciales, pero cuando algunos operadores pasaron a vigilar la vida privada y a cobrar deudas, el término acabó designando al investigador sin registro. Desde 2020 el mercado se está concentrando en agencias registradas.

No. Un investigador establece hechos por medios legales. Todo lo que exige autoridad legal —obligar a aportar documentación, obtener registros bancarios o de telecomunicaciones, congelar activos, detener— corresponde a la policía, la fiscalía o los tribunales. Cualquier firma que ofrezca eso está ofreciendo infringir la ley.

Sí. Solo obtenemos pruebas por medios que cumplen la Ley de Protección de Secretos de las Comunicaciones, la Ley de Información de Localización y la Ley de Protección de Datos Personales. Los encargos de escuchas o de seguimiento por GPS sin consentimiento se rechazan en la fase de aceptación.

Interceptar una conversación de la que no se es parte, colocar un rastreador GPS en el vehículo de otra persona sin su consentimiento, instalar programas espía en su dispositivo y obtener sus registros de comunicaciones o financieros a través de un tercero. El material así obtenido es inadmisible y el cliente que lo encargó puede ser procesado junto al investigador.

Observación y fotografía en lugares públicos, vigilancia documentada de vehículos, análisis de inteligencia de fuentes abiertas y entrevistas. El equipo se limita a herramientas que registran el espacio público: teleobjetivos, cámaras de salpicadero y cámaras corporales.

Si se obtuvo legalmente y está bien documentada, sí. Los tribunales coreanos valoran el método además del contenido. La forma más rápida de evaluar a una agencia es preguntar si el material obtenido con el método que propone sería admisible; una firma que no responda con claridad no es la adecuada.

Díganoslo en la consulta. Afecta tanto a lo que podemos hacer como a su propia exposición, y es mucho mejor abordarlo al principio que descubrirlo la parte contraria durante el procedimiento. A menudo podemos establecer los mismos hechos legalmente.

Los honorarios se componen de una provisión más gastos, con honorario de éxito solo cuando se pacta por escrito de antemano. El importe depende de la complejidad, el número de operativos, la duración y si el trabajo es nacional o internacional. Presupuestamos por escrito tras una consulta gratuita.

Porque el coste lo determina el comportamiento del sujeto, que se desconoce hasta que empieza la observación. A alguien con una rutina fija se le documenta rápido; unos movimientos irregulares llevan proporcionalmente más. Una firma que cotiza un precio cerrado sin entender el asunto está adivinando, y una provisión muy baja seguida de peticiones sucesivas es el método habitual de los operadores sin registro.

Depende del sujeto, no del investigador. Lo que no debe ser abierto es su visibilidad: informamos de los avances mientras el trabajo se realiza, y el contrato indica la duración y las condiciones para terminar antes.

Un informe de investigación por escrito con qué se estableció, cómo y con qué confianza. Las fuentes se gradúan en una escala de fiabilidad de seis niveles y los hallazgos usan el vocabulario de confianza de ICD 203, la norma analítica de la comunidad de inteligencia estadounidense. El material fotográfico se presenta con la hora, el lugar y las circunstancias de captura.

Siete etapas: consulta, aceptación, asignación del equipo, despliegue en campo, informes parciales, informe final y cierre con destrucción del material. Se le mantiene informado en todo momento.

Sí. Las consultas en español e inglés se atienden por WhatsApp; en japonés por LINE y en chino por WeChat, además de SMS. Los residentes extranjeros en Corea y las empresas del exterior son parte habitual de nuestra carga de trabajo.

Sí, con entidades propias y no con intermediarios: HELIOS Security Solutions LLC en Kalispell (Montana, EE. UU.) y una empresa con licencia en Chiang Mai (Tailandia). También llevamos casos en Japón y China. La investigación transfronteriza no puede realizarse legalmente sin presencia en el país correspondiente, y por eso tener entidad local propia es el criterio decisivo al elegir agencia.

No. La consulta, el contrato y el pago pueden gestionarse a distancia.

Sí. Fuimos la primera agencia coreana en adoptar Stripe, que admite más de 135 divisas y acepta tarjetas de crédito y débito y monederos digitales. No hace falta cuenta bancaria coreana y los datos de la tarjeta los gestiona Stripe, no nosotros.

Nuestra entidad de Montana está inscrita en el System for Award Management federal y tiene el código CAGE 17DB5 del Departamento de Defensa, lo que exigió superar la verificación de identidad y de empresa de la Agencia Logística de Defensa. A diferencia de un certificado privado, es un registro público que el cliente puede consultar por su cuenta.

Operamos un proceso de seguridad de la información inspirado en la práctica militar y contamos con una póliza de responsabilidad por protección de datos personales con KB Insurance. El material del caso se destruye al cerrar el encargo.

Pida el número de registro ante la Policía Nacional de Corea y el certificado de registro mercantil. La protección personal exige además licencia de seguridad, y los barridos antiescucha, un permiso del Ministerio de Ciencia y TIC. Compruebe el seguro de responsabilidad, exija contrato escrito con alcance, duración y coste, y desconfíe de los resultados garantizados o de una provisión inusualmente baja.

Operativos con identidad verificada asignados por nombre. No usamos subcontratas anónimas, ni en Corea ni en el extranjero, porque un trabajo del que no se puede dar cuenta tampoco puede defenderse después.

Reúna el contrato, los justificantes de pago y el historial de mensajes y denúncielo a la policía. La recuperación suele ser difícil porque estos operadores son difíciles de identificar, y por eso la verificación previa al pago es tan importante en este mercado.

Sí. Rechazamos los encargos ilegales en la fase de aceptación, y nuestro equipo internacional rechaza el trabajo cuando no puede entregarse un resultado real de forma segura y legal. Preferimos decirlo en la consulta y no después de cobrar la provisión.